如果您在苹果端付费后会员未生效（掉单），请联系客服，我们将为您手动处理。

解决方法：

1. 在首页找到已下载的视频
2. 点击右上角「全部保存」按钮
3. 进入「收藏」栏再播放视频

操作步骤：

1. 首先将视频保存到「收藏」栏
2. 长按或左滑视频，点击「分享」
3. 选择「存储视频」即可保存到相册

解决方法：请检查手机侧边的静音开关，关闭「静音模式」后再播放。

⚠️ 注意：YouTube 视频目前暂不支持声音，后续版本将优化。

解决方法：

1. 在文件列表中长按该视频
2. 选择「转成 mp4」
3. 转换完成后即可保存到相册

💡 如果内置转换失败，可在 App Store 下载「格式转换工厂」进行转换。

请联系客服，提供您的用户 ID，我们将为您手动迁移会员权益。

操作步骤：

1. 打开 MiPlayer，进入「设置」
2. 点击「应用信息」
3. 找到「用户 ID」，点击「复制」

原因：可能是链接复制不完整。

正确方法：

1. 在 X 应用中打开视频
2. 点击视频下方的「分享」按钮
3. 选择「复制链接」

只要您没有刷机或更换设备，会员不会无故消失。请尝试重启 APP 刷新状态。如仍未恢复，请联系客服。